TERMINOS Y CONDICIONES DE GARANTIA
Estimado cliente: Gracias por confiar en nuestros productos. A continuación, detallamos las condiciones de garantía aplicables a las máquinas, equipos y accesorios adquiridos:
1. Garantía para Máquinas de Fuerza y Acondicionamiento
Las máquinas cuentan con una garantía de tres (3) meses a partir de la fecha de entrega, la cual cubre exclusivamente defectos de fabricación o fallas de funcionamiento atribuibles al fabricante.
Esta garantía NO cubre:
• Daños ocasionados por uso inadecuado, negligencia, sobrecarga o instalación incorrecta.
• Accidentes, golpes, exposición a condiciones adversas o mal mantenimiento.
• Modificaciones, alteraciones o reparaciones realizadas por personal no autorizado. Condiciones de atención a garantía:
• El cliente deberá trasladar la máquina defectuosa a nuestra sucursal en Managua para su evaluación y reparación.
• Como alternativa, se podrán enviar los repuestos específicos sin costo adicional, siempre y cuando se determine que el daño está cubierto bajo garantía.
2. Equipos Eléctricos y Electrónicos (Caminadoras, Elípticas, Bicicletas Estáticas, entre otros) Todos los equipos eléctricos y electrónicos son probados y verificados en óptimas condiciones operativas antes de la entrega. Por lo tanto, no cuentan con garantía posterior a la entrega, dado que se asegura su correcto funcionamiento al momento de ser recibidos por el cliente, condición que este acepta al firmar de recibido.
3. Accesorios y Equipamiento Menor (Barras, Mancuernas, Discos, Cuerdas, Bandas, entre otros) Estos productos no cuentan con garantía, ya que su desgaste depende directamente del tipo, frecuencia y condiciones de uso.
Condiciones Generales:
• Toda solicitud de garantía deberá presentarse junto con la factura original de compra.
• Las reclamaciones deben realizarse dentro del periodo de garantía establecido.
• No se aceptarán solicitudes fuera del plazo o sin documentación valida.
• El tiempo de atención para evaluación de máquinas y posterior programación de reparación y/o envío de repuestos es de 72 horas a partir de notificación del cliente. Administración.
Administración.